Book Notes Rep_051 星野リゾートの教科書 サービスと利益 両立の法則【読書記録22-40】 【読みはじめたきっかけ】 サービスに定評のある星野リゾートが経営をどのように行っているのか興味があり、読みたいと思っていました。 地方のホテルが多店舗を経営&運営するまでに成長した秘訣があれば参考にしたく、特にサービス戦略、マーケティング、... 2022.09.18 Book Notes